Servicevilkår

Almindelige handelsbetingelser (AHB)

1. Virksomhedsoplysninger

The Dogs Company
E-mail: hello@dogs-company.com

2. Anvendelsesområde

(1) Disse betingelser gælder for alle kontrakter indgået via The Dogs Companys netbutik.

(2) De gælder for både forbrugere og erhvervskunder.

(3) Kundens afvigende eller modstridende betingelser gælder ikke, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.

3. Kontraktindgåelse

(1) Præsentationen af produkter i netbutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en ordre.

(2) Ved at klikke på knappen «Betal» / «Bestil med betalingsforpligtelse» afgiver kunden et bindende købstilbud.

(3) En kontrakt indgås, når vi bekræfter ordren pr. e-mail, eller når vi afsender varen.

4. Priser, afgifter og forsendelsesomkostninger

(1) Alle priser er angivet i EUR og inkluderer lovpligtig moms, medmindre andet er angivet.

(2) Forsendelsesomkostninger vises separat under betalingsprocessen.

(3) For leverancer uden for EU kan der pålægges told, skatter eller gebyrer, som afholdes af kunden.

5. Betaling

(1) De tilgængelige betalingsmetoder vises under betalingsprocessen (f.eks. kreditkort, PayPal, Klarna, Shopify Payments).

(2) Vi forbeholder os retten til at udelukke visse betalingsmetoder i konkrete tilfælde.

6. Levering

(1) De angivne leveringstider er estimater og ikke garanterede frister.

(2) Hvis en vare ikke er tilgængelig, underretter vi dig straks og refunderer eventuelle betalinger.

7. Ejendomsforbehold

Varen forbliver The Dogs Companys ejendom, indtil købesummen er fuldt betalt.

8. Ansvar

(1) The Dogs Company er ikke ansvarlig for skader forårsaget af simpel forsømmelse af ikke-væsentlige forpligtelser.

(2) Ansvar for personskader, forsætlig handling eller grov uagtsomhed er ikke begrænset.

9. Gældende lovgivning og værneting

Tysk ret er gældende. For EU-forbrugere gælder ligeledes de mest fordelagtige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i bopælslandet. Værneting er i det omfang, det er lovligt tilladt, Tyskland.

10. Tvistbilæggelse

EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er ikke forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugertvistorgan og gør det heller ikke.

For spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på hello@dogs-company.com.