Gratis maatwisseling
Gratis maatwisseling
Maatwisseling
Als de halsband een andere maat nodig heeft, nemen we hem terug en betalen we de retourzending. Geen gedoe.
Zo werkt het
- Mail ons op hello@dogs-company.com met je bestelnummer en de gewenste maat.
- We sturen je binnen één werkdag een gratis DHL-retourlabel.
- Bestel dezelfde halsband opnieuw in de juiste maat.
- Stuur het origineel zorgvuldig verpakt in de onbeschadigde originele verpakking retour.
- Zodra we de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we je oorspronkelijke bestelling volledig terug.
Wanneer van toepassing
— Halsband is nieuw en ongedragen
— Teruggestuurd in de onbeschadigde originele verpakking
— Zelfde model, andere maat
— Retour ingediend binnen 14 dagen na levering (30 dagen voor VS en Canada)
Niet van toepassing
— Halsbanden met tekenen van slijtage of gebruik
— Artikelen zonder originele verpakking
— Gepersonaliseerde of op maat gemaakte halsbanden
— Wisseling voor een ander model of kleur
Voor alle andere retouren, zie ons retour- & terugbetalingsbeleid
Vragen? hello@dogs-company.com