Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe The Dogs Company (de "Site", "wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze Site bezoekt, aankopen doet of anderszins contact met ons opneemt.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u onze Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u door de Site navigeert, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site interageert. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

"Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
"Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina's en datum-/tijdstempels.
"Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Site navigeert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

"Persoonlijke informatie" in dit privacybeleid omfat zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Gebruik van uw persoonlijke informatie

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site worden geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of bevestigingen van bestellingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:

Met u te communiceren
Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude
U, in overeenstemming met de voorkeuren die u hebt gedeeld, informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten

Wij gebruiken de Apparaatinformatie die wij verzamelen om mogelijke risico's en fraude te detecteren en te voorkomen, en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site bladeren en interageren).

Delen van uw persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie met derden die ons helpen bij het gebruik en beheer van onze Site zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te ondersteunen — u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken — u kunt hier meer lezen over hoe Google uw informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u van belang kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

Bovendien kunt u via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance sommige van deze diensten afmelden op: http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken van de Site niet wijzigen wanneer wij een "Niet volgen"-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u in Europa woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om deze te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien merken wij op dat wij uw informatie verwerken om een contract met u uit te voeren (bijvoorbeeld als u een bestelling via de Site plaatst) of om anderszins onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld.

Gegevensbewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via hello@dogs-company.com of ons schriftelijk contacteren op:

The Dogs Company